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為進(jìn)一步強(qiáng)化員工日常行為規(guī)范，提升員工職業(yè)素質(zhì)和企業(yè)對(duì)外形象，根據(jù)2020年集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃，7月10日下午集團(tuán)邀請(qǐng)了重慶弘文曄文化傳播有限公司馮玉華老師為我們舉辦了一場(chǎng)商務(wù)禮儀培訓(xùn)，集團(tuán)總部部分中層干部、員工、子公司分管行政領(lǐng)導(dǎo)及辦公室負(fù)責(zé)人參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)課程隨著“什么是禮儀”的發(fā)問(wèn)開(kāi)始，激發(fā)了所有參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)細(xì)胞，禮儀分為社交禮儀、商務(wù)禮儀，餐飲禮儀，生活禮儀等等，每個(gè)人只要置身于社會(huì)，都離不開(kāi)禮儀，尤其是在當(dāng)今世界更加開(kāi)放、發(fā)展日新月異的背景下，對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系、構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系顯得尤為重要。禮儀的核心是給人舒適與尊重，作為一名職業(yè)化員工，在工作生活中，知禮知儀是最基本的職業(yè)要求，比如穿衣要講場(chǎng)合，座位要分主次，介紹要按先后，送禮要有講究等等，商務(wù)禮儀中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)，注重每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)、規(guī)范每個(gè)員工行為都會(huì)成為鴻業(yè)形象的具體展示。
培訓(xùn)中，馮老師用犀利的語(yǔ)言、幽默的談吐、鮮活的實(shí)例，知識(shí)性和趣味性結(jié)合得天衣無(wú)縫的精彩講演，從個(gè)人形象，衣著打扮，發(fā)膚容貌，坐立行走到人際溝通等方面，為我們上了一堂生動(dòng)實(shí)用的禮儀培訓(xùn)課，參訓(xùn)人員都感到學(xué)有所獲、受益匪淺。